با ازدحام و ترافیك بیش از حد خودروها در سطح شهر اهمیت استفاده بیش از پیش از وسائل حمل و نقل عمومی خصوصا مترو برای شهروندان احساس می شود. با اين وجود مترو تهران حاشيه هايي دارد كه سفر با آن را دلپذير مي كند. هرچند گاهي اوقات موارد ناراحت كننده نيز در مترو ديده مي شود.