صنعت بیمه - شاید
واکنش نشان دادن نسبت به برخی موضوعات و نوآوری ها جزیی از خصوصیت فردی ما
ایرانی ها شده است و نسبت به هر پدیده ای جبهه می گیریم و بی تفاوتی در
کتمان نمی رود. سامانه « سنهاب» نام پهباد جدید ساخت ایران نیست و اگر تشابه
اسم آن را با نوآوری های دفاعی و موشکی نادیده بگیریم، می تواند مانند یک
رهیاب و یا هواپیمای شناسایی عمل کند. سنهاب، نام سامانه جدید بیمه مرکزی
برای انتقال آنلاین اطلاعات شرکت های بیمه و بیمه گذاران به بیمه مرکزی
است.
چندی پیش، سید محمد کریمی، رییس کل بیمه مرکزی ایران در مراسم رونمایی از این سامانه، در مورد کارایی سنهاب گفته بود:« خدمت
رسانی به مردم وظیفه بیمه مرکزی و شرکت های بیمه خصوصی است.با راه اندازی
این سامانه، مردم از انتقال تمامی اطلاعات بیمه ای خود به بیمه مرکزی
اطمینان پیدا می کنند.»
به گفته
کریمی، گام نخست این سامانه فراهم کردن شرایط اولیه برای ایجاد ارتباطات
شبکه ای بین شرکتهای بیمه و بیمه مرکزی ،شناسایی بانکهای اطلاعاتی و ساختار
اطلاعات عملیاتی شرکتهای بیمه و شناسایی مهمترین نیازهای بیمه مرکزی بود.
وی
خاطرنشان کرد: «بهره برداری از سامانه نیروی انتظامی در بیمه شخص ثالث برای
شرکتها در آینده راه اندازی خواهد شد و کروکی پلیس نیز ضمیمه اطلاعات این
سامانه خواهد بود. این موضوع می تواند در ارسال سریع اطلاعات به دادگاه
موثر باشد و به نوعی مراحل زمان بر اداری به حداقل خواهد رسید.»
اما
گویا وظیفه سنهاب، چیزی فراتر از این نکات است.موسی کاظمی، معاون فنی بیمه
کوثر در گفتگو با سایت صنعت بیمه اظهار کرد: « شفاف سازی داده ها و اطلاعات
بیمه ای یکی از مهم ترین پایه های تصمیم گیری مدیران بیمه است و در برخی
مواقع اطلاعات ثبت شده با واقعیت، مغایرت دارد و در زمان پرداخت خسارت ها،
این گونه مغایرت ها به ضرر بیمه تمام می شود.»
وی
افزود: « بیمه مرکزی به عنوان نهاد نظارتی و سیاست گذاری در صنعت بیمه باید
در زمینه نقش نظارتی خود حرکت موفقی انجام می داد تا از هرگونه سند سازی
جلوگیری می کرد و این سامانه، در این راستا بوده است.»
معاون
فنی بیمه کوثر تصریح کرد:« بیمه مرکزی شریک شرکت های بیمه ای است و هر
شریکی حق دارد بر اطلاعات و داده های شریک خود نظارت کند.بیمه مرکزی با راه
اندازی سامانه سنهاب، همه شرکت های بیمه را در زیر ذره بین نظارتی خود
قرار داد و با این حرکت بزرگ، شرکت هایی که با صداقت فعالیت می کردند، امید
بیشتری برای کوشش پیدا کردند»
با این
وجود، می توان به دیگر زوایای پنهان سنهاب پی برد، سامانه ای که علاوه بر
خدمت به مردم، از ایجاد خسارت به بیمه مرکزی نیز جلوگیری می کند و به عنوان
نهاد دولتی، از سواستفاده برخی سودجویان جلوگیری کند.
در این
میان، فرشید پوریوسفی، مدیر تجارت الکترونیک و فناوری بیمه نوین در این
خصوص اظهار کرد:« سنهاب، یک سامانه نظارتی قدرتمند است و علاوه بر خدماتی
که به مردم ارایه می دهد، می تواند اطلاعات شرکت های بیمه و بیمه گذاران را
به صورت آنلاین به بیمه مرکزی انتقال دهد.»
وی
افزود:« یکی از ارکان توسعه و رشد صنایع، در اختیار داشتن اطلاعات درست است
و با راه اندازی سامانه سنهاب، بیمه مرکزی می تواند با بهره گیری از
دیتاهای صحیح، نسبت به اتخاذ تصمیمات اقدام کند.»
پوریوسفی
که از طرفداران این سامانه است، در ادامه افزود:« هر نوآوری در جامعه می
تواند به علت عدم آگاهی سایرین با برخی مقاومت ها مواجه شود، ولی سنهاب، می
تواند ضعف سال های اخیر را در زمینه تجارت و نظارت الکترونیکی پوشش دهد.»
وی در
پاسخ به پرسشی مبنی بر بیان ضعف های این سامانه اظهار کرد:« بهتر است از
واژه چالش برای بیان برخی نقدها استفاده کرد.به نظر من حفظ و امنیت اطلاعات
وارد شده به این سامانه باید مورد بررسی و توجه قرار گیرد.»
سیاوش
سعیدیان، عضو هیات مدیره بیمه ایران نیز تنها به بیان راه اندازی این
سامانه از سوی بیمه مرکزی و انتقال آنلاین اطلاعات اکتفا کرد و از توضیح
بیشتر در این خصوص خودداری کرد.
به نظر
می رسد، بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران، با توجه به قرار گیری صنعت بیمه
در مسیر رشد و توسعه، سعی دارد با تقویت جنبه نظارتی خود، از سواستفاده
بیشتر در این صنعت جلوگیری کند.بیمه مرکزی با اتخاذ تصمیمات و اصلاح برخی
آیین نامه ها، توانسته است، صنعت بیمه را تا حدودی از انزوا خارج کند و
سنهاب، علاوه بر عملکرد عام خود برای خدمت رسانی به مردم، می تواند ناظر
قدرتمندی بر شرکت های بیمه باشد.