۰۱ مهر ۱۴۰۳
به روز شده در: ۰۱ مهر ۱۴۰۳ - ۲۲:۰۰
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۵۶۶۲۱۱
تاریخ انتشار: ۱۲:۰۲ - ۲۳-۰۷-۱۳۹۶
کد ۵۶۶۲۱۱
انتشار: ۱۲:۰۲ - ۲۳-۰۷-۱۳۹۶

ارائه خدمت به مشتریان در فضای مجازی، از ضروریات بانکداری دیجیتال است

عبدالمجید پورسعید مدیرعامل بانک ایران زمین، با اشاره به فعالیت این بانک در فضای مجازی و شبکه های اجتماعی، ارائه خدمت به مشتریان بر پایه شبکه های اجتماعی را از ضروریات بانکداری دیجیتال دانست.


به گزارش عصرایران به نقل روابط عمومی بانک ایران زمین، عبدالمجید پورسعید مدیرعامل با اشاره به فضای جدید بانکداری گفت: امروز مشتریان در شبکه های اجتماعی حضور دارند و زمان زیادی از وقت خود را در این فضا سپری می کنند و در آن اقدام به خرید و دریافت خدمت می کنند، بنابراین با توجه به چرخه اقدامات اقتصادی که در شبکه های اجتماعی صورت می گیرد، حضور بانکها را اجتناب ناپذیر می کند.

ارائه خدمت به مشتریان در فضای مجازی، از ضروریات بانکداری دیجیتال است


وی شبکه های اجتماعی را یک فرصت برای بانکها دانست و اظهار داشت: اگر فرآیند ارائه خدمات در شبکه های اجتماعی از طریق بانک مرکزی و متولیان امور مشخص و در اختیار بانکها قرار گیرد، نقش بسیار موثری در ارائه خدمات و کاهش رفت و آمد شهری و هزینه مشتریان خواهد داشت.


وی در پایان با اشاره به رویکرد بانکهای دنیا درارائه خدمات در فضای مجازی و شبکه های اجتماعی عنوان کرد: خدمت در محلی باید ارائه شود که مشتری حضور دارد، و این امروز این محل فضای مجازی است.


شایان ذکر است در حال حاضر بانک ایران زمین بیش از ۳۰ سرویس عمومی و اختصاصی را از طریق ربات تلگرامی خود به کاربران ارائه می کند و کارشناسان این بانک موفق شده اند ۱۰ سرویس بانکی را نیز آماده کنند که منتظر ارائه مجوز های لازم از سوی بانک مرکزی در این زمینه هستند.

ارسال به دوستان
سیتی با گل دقیقه 91 از شکست مقابل آرسنال 10 نفره گریخت وزیر کشور: تعیین تکلیف کارگران محبوس معدن طبس در اولویت است تراکتور به مسیر پیروزی بازگشت؛ سپاهان در دربی اصفهان متوقف شد سورپرایز بزرگ امباپه برای دختر دژاگه؛ هدیه ویژه ستاره فرانسوی به آلیشا (عکس) مسیر دشوار ایران در جام جهانی فوتسال؛ از مراکش تا احتمال رویارویی با برزیل شیوه‌نامه انضباطی جدید دانشجویان برای اجرا به رؤسای دانشگاه‌ها ابلاغ شد پرسپولیس در آستانه دربی با چالش بزرگی روبرو شد؛ تایید مصدومیت همسترینگ ارونوف  مدارس بجنورد دوشنبه تعطیل شد مرگ در اعماق معدن/ سیمای معدن‌چی در سینما هم مظلوم است ۶ نفر از حادثه دیدگان معدن طبس ترخیص شدند فوت 5 نفر بر اثر حادثه رانندگی در چهارمحال و بختیاری هالند و رونالدو، شانه به شانه؛ رکوردشکنی ادامه دارد ایران با اقتدار به مرحله یک هشتم نهایی رسید؛ صعود شاگردان شمسایی با پیروزی بر فرانسه (+خلاصه بازی) دادگستری: دیه کارگران معدن طبس در روزهای آتی پرداخت شود هشدار جدی فرمانده ارشد نظامی به اسرائیل؛ آمریکا نباشد در عرض 24 ساعت نابود می‌شوید