۲۳ آبان ۱۴۰۳
به روز شده در: ۲۳ آبان ۱۴۰۳ - ۰۸:۲۸
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۶۰۳۸۸۲
تاریخ انتشار: ۱۲:۵۴ - ۲۶-۰۱-۱۳۹۷
کد ۶۰۳۸۸۲
انتشار: ۱۲:۵۴ - ۲۶-۰۱-۱۳۹۷

کسب رتبه سطح یک حمایت از حقوق مصرف کننده توسط آبفای تهران

کسب رتبه سطح یک حمایت از حقوق مصرف کننده توسط آبفای تهرانآبفای استان تهران رتبه سطح یک حمایت از حقوق مصرف‌کننده را دریافت کرد.

به گزارش عصرایران، شرکت آب و فاضلاب استان تهران در ارزیابی استانداری تهران با موضوع «حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان» در سال ۹۶ به دریافت رتبه «سطح یک» موفق شد.

ارائه خدمات ۲۴ساعته از درگاه‌های ارائه خدمت مانند پورتال، سامانه ارتباطات ۱۲۲، سامانه همراه (اپلیکیشن تلفن همراه) و استانداردسازی آن‌ها، نظرسنجی‌های تلفنی و برخط، اطلاع‌رسانی به ارباب‌رجوع از طریق رسانه‌ها، راه‌اندازی سامانه تحت وب رسیدگی به شکایات و برگزاری دوره‌‎های مستمر آموزشی نحوه تکریم ارباب‌رجوع از جمله اقدامات این شرکت در این زمینه در چند سال اخیر بوده است.

پیش از این آبفای استان تهران رتبه برتر در اجلاس سراسری مدیریت مشتری‌مداری و رتبه اول و نشان زرین هفتمین اجلاس سراسری رضایت‌مندی مشتری در دستگاه‌های اجرایی کشور را دریافت کرده بود.

گفتنی است شورای ارزیابی استانداری تهران به ‌منظور افزایش رضایت عمومی و تشویق دستگاه‌های رعایت‌کننده حقوق ارباب‌رجوع و بر اساس دستورالعمل اجرایی ماده ۶ قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، دستگاه‌های اجرایی استان تهران را ارزیابی میداني کرده است.

ارسال به دوستان
بنزین ۳ نرخی می شود؟ / مسئولین در مورد نرخ بنزین سوپر وارداتی هنوز تصمیمی نگرفتند سکینه سادات پاد : یک زن نمی تواند حقوقدان شورای نگهبان یا رئیس مرکز پژوهش های مجلس باشد؟ اهمیت ژئوپلیتیک جزایر سه‌گانه‌ی ایرانی در خلیج‌فارس / اعتراف تاریخی انگلستان به حاکمیت ایران بر «تُنب بزرگ، تُنب کوچک و ابوموسی» رئیس جمهور باید به مردم بگوید چه اسب زین کرده ای را در حوزه برق تحویل گرفته خستگیِ شغلی، کنترل احساسات را دشوار می‌کند شکست سنگین دموکرات‌ها در نبرد رسانه‌های نوین «کلینیک ترک بی‌حجابی»؛ یعنی دختران را به تخت می‌بندید؟ سنتکام: حمله به انبارهای سلاح گروه های مرتبط با ایران در سوریه / ۳ شهید و ۵ زخمی در حمله هوایی آمریکا انتقاد عباس عبدی از سهم خواهی اصلاح طلبان از پزشکیان : چرا فکر می کنید برای هر کاری حتما باید یک اصلاح طلب منصوب شود؟ رونمایی از طرح اولیه مرموزترین پرنده تاریخ چین (+عکس) برنج‌هایی که ضد آفتاب می‌زنند کیفیت بهتری دارند! چه کسانی به مرحوم رئیسی گزارش نادرست می دادند که وضعیت برق خوب است؟ امروز با نیما: تو را من چشم در راهم... مصرف زیاد زینک ممکن است خطر اِندومتریوز را افزایش دهد لاک پشت چرمی چرا مهم است؟