رئیس کمیته دفاتر خدمات مسافرتی ستاد هماهنگی خدمات سفر از کاهش 45 درصدی مسافرت ایرانیان به خارج از کشور در نوروز 98 نسبت به مدت زمان مشابه سال گذشته خبر داد.
حرمت الله رفیعی روز سه شنبه در گفت و گو با خبرنگار فرهنگی ایرنا با اعلام این خبر گفت: امسال با افزایش قیمت دلار با کاهش سفرهای خارجی مردم مواجه بودیم.
وی افزود: میزان سفر زمینی ایرانیان نیز امسال کاهش یافت ولی شاهد بودیم برخی از مردم با خودروهای شخصی همچون پراید به شهرهایی همچون آنتالیا و استانبول سفر کردند.
وی درباره سفرهای داخلی نیز گفت: وقوع سیل و شرایط ناپدار جوی سبب شد، میزان پروازهای داخلی و رزرو هتل های کشور نیز به نسبت به سال گذشته، کاهش 25 درصدی داشته باشد.
رفیعی افزود: تقریبا تمام استان ها با کاهش گردشگر مواجه بودند، البته تهران از این امر مستثنا بود و 15 درصد رشد گردشگر داشت؛ تهران با دارا بودن جاذبه های فرهنگی و تاریخی مانند موزه های سعدآباد، گلستان و ایران مال می تواند محلی مناسب برای جذب گردشگر باشد.
وی اخذ هزینه خروجی از کشور را نادرست ارزیابی کرد و افزود: کار نادرست تر این است که میزان خروجی ها همچون هوایی، زمینی و زیارتی نیز متفاوت است.
رفیعی درباره میزان شکایت مردم از آژانس های هوایی و ایرلاین ها گفت: به دلیل سازوکاری که امسال ایجاد شده بود، با کاهش 50 درصد شکایات مواجه شدیم و بیش از 90 درصد شکایت های انجام گرفته حل و فصل شدند.
رئیس کمیته دفاتر خدمات مسافرتی ستاد هماهنگی خدمات سفر در پاسخ به پرسشی مبنی بر این که آیا بر اساس اطلاعیه سازمان میراث فرهنگی مسافرانی که به دلیل شرایط جوی در مناطق سیلزده نتوانستند به سفر بروند، توانستند پول هتل و هواپیمایی را پس بگیرند، گفت: هر فردی در این خصوص شکایتی داشت به آن رسیدگی شد.
وی اضافه کرد: هر فردی که دچار این مشکل شده و هنوز موفق به دریافت پولش نشده نیز می تواند اقدام به بازگرداندن پولش کند.